Возврат товара  возможен в течении 2-х недель с даты его получения (кроме средств защиты растений). При условии сохранения надлежащего внешнего вида самого товара и упаковки.
Иными словами, если Вас по каким либо причинам не устроило качество полученного товара, например прививочный нож или секатор в реальности выглядит не так как Вы его представляли себе на рисунке, Вы связываетесь с нами по телефону или через электронную почту и мы оговариваем условия возврата. Если Вы получали товар курьером или почтой, то таким же образом и ЗА НАШ СЧЕТ, осуществляется возврат. Если самовывозом, то возврат осуществляется так же. Денежные средства возвращаются после получения нами товара.

Если Вы обнаружили какой либо брак в приобретенных изделиях, свяжитесь с нами и опишите проблему, необходимо прислать фото дефекта.
Гарантийный срок для обмена бракованных изделий - один год.  Претензии принимаются не зависимо от состояния товара.
Необходимо каким либо образом подтвердить, что товар приобретен в нашем интернет-магазине (например сослаться на интернет переписку, накладную и пр)